решение суда по иску нашего доверителя о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда14.08.24 Василеостровский районным судом г.Санкт-Петербурга было вынесено решение суда по иску доверителя Адвокатского бюро о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за некачественное оказание косметологических услуг. Ранее о сути дела писал тут.

Основная стратегия действий и ее сложность:

Сложность подобных процессов заключается в необходимости доказать не качественность услуги или ее неисполнение. Как это часто бывает, доверчивых потребителей при заключении договора не только обманывают с самим договором и его условиями, но и сразу подписывают акты об оказании услуги.

Защитная позиция не требует большого ума и юридических навыков и зачастую сводится к констатации факта оказания услуги и подтверждение через акт выполненных работ.

Шаг 1:
Сторона истца вынудила ответчика доказывать качественность мёд.услуги. В соответствии с законом О защите прав потребителей, бремя такого доказывания лежит на ответчике, и возможно через проведение специального экспертного заключения — судебной экспертизы. Оплата такой экспертизы естественно лежит на лице обязанном доказать факт качества. Т.е. на ответчике. Дополнительно при первой встрече в суде ответчик предложил отказаться от иска, взамен обещания дополнительных бесплатных косметологических услуг.

Шаг 2:
Когда ответчику стало понятно, что избежать расходов на экспертизу не удасться (а это примерно (90 т.р.), была предпринята еще одна попытка переговоров по заключению мирового соглашения. На этот раз нам предложили компенсировать стоимость услуги полностью. С учетом расходов на судебные услуги и моральный вред такое предложение было отвергнуто. Судом назначена судебная экспертиза

Шаг 3:
После проведения экспертизы и ознакомления с выводами эксперта. Позиция истца подтвердилась. Эксперт установил существенные несоответствия оказанной услуги медицинским критериям и правилам.

Выступления ответчика были такими же долгими и эмоциональными, но не содержали какого-либо здравого юридического смысла. Из раза в раз повторялся тезис: «Наша компания больше 10 лет на рынке, 1000 положительных и благодарных отзывов, ни одного положительного решения против нас».

❗️Суд постановил: взыскать услуги в 3х кратном размере, взыскать моральный вред. Иск удовлетворён полностью. Сумма более 300 т.р.

Наша клиентка безмерно счастлива. Мы точим карандаши и расправляем бумагу готовя заявление о возмещении судебных расходов.

Нужна юридическая помощь? Рассмотрим вашу ситуацию с правовой точки зрения и составим пошаговый план действий для Вас. Звоните: 8(812) 715-33-37