Возможен ли возврат купленного автомобиля обратно в салон? Возможен, но при определенных случаях.
Что это за случаи? Основным правовым документов, который устанавливает такие условия является Закон «О защите прав потребителей».
Поскольку автомобиль является технически сложным товаров, то в течение 15 дней покупатель вправе вернуть автомобиль (а как говорит закон «отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы») при обнаружении любого недостатка.
При этом сразу необходимо отметить, что если купленный автомобиль не подошел по форме, размеру, цвету или комплектации, то вернуть автомобиль в салон не получится (поскольку это напрямую запрещено законом).
А если 15 дней уже прошли? Если указанный срок истек, то вернуть автомобиль также можно, но только в следующих случаях:
- должен быть существенный недостаток автомобиля. Под существенным недостатком понимается недостаток, который либо неустраним, либо требует несоразмерных затрат или времени более 45 дней на его устранение, а также проявившийся более одного раза или вновь возникший после ремонта.
- нарушены установленные сроки устранения недостатков товара – не более 45 дней. В случае если автосалон отказывает в гарантийном ремонте, то покупатель может провести независимую экспертизу. И если независимая экспертиза установит производственный дефект, то этот случай будет приравниваться к нарушению сроков и будет являться основанием для возврата автомобиля.
- невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней по причине неоднократного устранения различных недостатков (в этот срок также включается время на доставку автомобиля в сервис и срок ожидания ремонта).
Вышеуказанные случаи возврата автомобиля сохраняются на протяжении всего гарантийного срока на автомобиль (который устанавливается производителем).
Во всех вышеперечисленных случаях, закон устанавливает 10-дневный срок для рассмотрения автосалоном ваших требований и возврата вам уплаченных за автомобиль денежных средств.
