Все мои публикации связаны с реальными делами в которых я участвую в качестве адвоката. Сегодня речь пойдет про оказание специализированных медицинских (косметологических) услуг.
Дам несколько рекомендаций на что обращать внимание, чтобы не оказаться в сложной ситуации и не пожалеть:
Как именно должны оформлять гражданско-правовые отношения между клиентом и исполнителем, учитывая особенности сферы оказания медицинских услуг?
- договор должен содержать не «общие» фразы, а конкретный перечень услуг. Практика организаций связана с подготовкой плана медицинских мероприятий. Они должны быть четко зафиксированы. Количество, объём, способ применения. Немаловажным является детализация по каждой услуге из плана медицинских мероприятий.
- Согласие на медицинское вмешательство.
- Сбор сведений о противопоказаниях, аллергических реакциях, хронических заболеваниях клиента. Очень часто этому уделяется недостаточно количество внимания.
Кто несёт ответственность за возможные осложнения и проблемы после такого лечения?
- Помните, что качество оказываемой медицинской помощи, как и обязанность оформлять и вести медицинскую документацию являются зоной ответственности лица оказывающего услуги.
- На такие случаи распространяется Закон «О защите прав потребителей»
❗С моей точки зрения, оплата медицинских услуг путём привлечения целевых кредитных средств является недопустимым аспектом.
- Во-первых, оплата за ещё не оказанные услуги происходит единовременно.
- Во-вторых, происходит размытие ответственности перед пациентом. Что приводит к формальному подходу, злоупотреблениям, врачебным ошибкам и халатности.
Не стоит и упоминать, что в 9 случаях из 10 пациента убеждают подписать сразу все документы, в числе которых не редко находится и акт об оказании услуг. Этот документ подтверждает факт оказания услуг исполнителем.
Ко мне неоднократно обращаются с просьбами о помощи по таким делам. Потеря больших денег является самой меньшей проблемой, нередко пациенту причинен вред здоровью. Будьте бдительны, принимайте решение по объективным данным, а не на основании «кучи положительных отзывов» (цитата представителя клиники в суде выступавшего по одному из наших дел). И даже если последствия наступили, защищайте свои права.
